360° Plattform für smartes Digital Fundraising

Soulclick wird von der Marketing Monkeys GmbH betrieben und weiterentwickelt, einer auf NPO spezialisierten Digitalagentur mit Sitz im Kanton Solothurn (Schweiz). Der Grossteil unseres Teams stammt aus der Schweiz, und auch bei Partnern – etwa im Bereich Hosting – setzen wir bewusst auf Anbieter aus der Schweiz.

Bevor es Soulclick gab, mussten NPO ihre Website, das Spendentool, E-Mail-Marketing und Analysen selbst aufbauen, konfigurieren und miteinander integrieren. Ein ganzheitliches Online-Fundraising-Tool, das Organisationen beim Aufbau einer eigenen Plattform inklusive Kampagnentools und Donor Journeys unterstützt, fehlte.

Ja, Soulclick ist speziell für NPO konzipiert, eignet sich jedoch für unterschiedliche Organisationsformen – unabhängig davon, ob es sich um einen Verein, eine Stiftung, eine Genossenschaft oder einen Verband handelt. Wenn du unsicher bist, ob Soulclick zu eurer Organisation passt, erreichst du uns jederzeit unter [email protected].

Dies ist primär abhängig von deinen Wünschen und Zielen im Online Fundraising. Bei einem Beratungsgespräch finden wir es gemeinsam heraus.

Generell empfehlen wir kleineren NPO, die nicht besonders viele Ressourcen aufwenden möchten, mit einem Spendenformular zu starten. Wer sein Online Fundraising aktiv mit Kampagnen und Donor Journeys ausbauen möchte, setzt idealerweise auf ein Spendenportal. Beide Produkte lassen sich mit unserem Websiteangebot kombinieren - der komplette Digitalauftritt mitsamt Spendentool läuft dann auf einem Content-Management-System.

Im Kern nutzt Soulclick viele Komponenten des Django CMS – eines Open Source Frameworks mit einer grossen Community, welche die Plattform aktiv weiterentwickelt. Django wird bei vielen grossen Webapplikationen und Plattformen (z.B. Instagram) eingesetzt. Um die Bedürfnisse von NPO optimal zu erfüllen, setzen wir Django in Kombination mit anderen Technologien (z.B. React.js, Symfony, etc.) ein.

Ja, Soulclick ist für hohe Spendenvolumen geeignet. Die Software kommt bei grossen wie auch bei kleinen Hilfswerken zum Einsatz und wird regelmässig Leistungstests unterzogen. Die integrierte Payment-Lösung wird auch in grossen Corporate-Applikationen eingesetzt und zeichnet sich durch hohe Sicherheit und Skalierbarkeit aus. Sie erfüllt die höchsten Sicherheitsstandards (PCI Level 1) und wird regelmässig von Unternehmen, Auditoren und dem PCI-Komitee überprüft. Dasselbe gilt für unser Hosting.

Soulclick wird in der Schweiz, in der Cloud durch Exoscale betrieben (Zürich/Genf).

Details

• Das Rechenzentrum nutzt ausschliesslich erneuerbare Enerien (Wasserkraft)
• Die Infrastruktur wird regelmässigen Tests unterzogen
• Backups werden automatisiert erstellt und für 30 Tage sicher gespeichert
• Sicherheitsüberprüfungen und Updates werden regelmässig vollzogen
• Schweizer Datenschutz und DSGVO werden eingehalten
• Europäisches Hosting (Cluster ausserhalb der CH) möglich

Soulclick wird im SaaS-Abomodell betrieben. Heisst: Wir übernehmen für dich Betrieb, Hosting, Backups, regelmässige Updates und Vieles mehr. Du bezahlst für dein Spendentool einen monatlichen Fixbetrag.

Gebühren Soulclick

• Einmalige Setupgebühr (1)
• Monatliche Abogebühr Soulclick

(1) Abhängig von der gewählten Produktvariante.

Gebühren Drittparteien

• Zahlungsgebühren direkt von Twint, Visa & Co. (eigene Zahlungsverträge: 1.0 - 1.4% / Stripe: 2.2%)
• Transaktions-Token (zwischen CHF 0.15 - 0.30 je Zahlungsabwicklung)

Wir bieten Hilfswerken ein umfassendes Dienstleistungsangebot in folgenden Bereichen:

• Beratung, Schulungen und Konzepte
• Fundraising-Analytics (Tracking, Datenvisualisierung, Kampagnensteuerung)
• Google Ads / Ad Grants Kampagnen-Setup & Betreuung (monatliche Pakete)
• Custom-Schnittstellen / Integrationen zu CRM- und ERP-Systemen
• Marketing Automation Setup & Anbindung

Als Kund:in von Soulclick erreichst du uns über folgende Kanäle:

• Online-Ticketing
• E-Mail: [email protected]
• Telefon:+41 32 530 54 43

Unser Team spricht: Deutsch, Ukrainisch, Englisch, Französisch und Spanisch.